1. Introdução
A Tetris IT ("nós", "nosso") se compromete com a proteção da privacidade dos dados pessoais dos visitantes do nosso site e usuários dos nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site:
- Dados de identificação: Nome completo, e-mail corporativo e nome da empresa, fornecidos voluntariamente ao preencher o formulário de contato/check-list.
- Dados de navegação: Cookies, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita e dados de uso do site, coletados automaticamente.
- Dados de agendamento: Informações fornecidas ao agendar um diagnóstico gratuito através da plataforma Cal.com integrada ao nosso site.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:
- Envio do material solicitado (Check-list da Eficiência);
- Realização de contato comercial e agendamento de diagnósticos;
- Melhoria da experiência do usuário no site, incluindo análise de métricas de navegação;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Comunicação de novidades e atualizações sobre nossos serviços (com seu consentimento prévio).
4. Cookies
Nosso site utiliza cookies para garantir o funcionamento adequado e melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados incluem:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site (gerenciamento de sessão, preferências de tema).
- Cookies analíticos: Utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site, ajudando a melhorar sua performance e conteúdo.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar informações com:
- Ferramentas de automação (n8n, Cal.com) para processamento de formulários e agendamentos;
- Serviços de hospedagem para manutenção da infraestrutura do site;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial.
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados coletados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado anteriormente;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento do titular.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais coletados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Após este período, os dados serão eliminados de forma segura.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- 📧 E-mail: [email protected]
- 🏢 Responsável: Tetris IT